感謝您選用小天才產品，如有因產品或配件本身的品質問題而出現自然性能故障的情況，您可以憑有效購買憑證享有一年保固服務。

1、自售出之日7日內，手錶主機出現性能故障，提供手錶主機更換服務；

2、自售出之日起手錶主機本身出現自然性功能故障，提供12個月保固服務；

3、在保固有效期內，用戶必須出具購機發票或有效保固憑證才能享有保固權利；如果丟失有效發票或保固憑證，且不能提供有效發票或保固憑證影本的，根據手錶主機連網後為保固起始日，提供12個月的保固服務；

1、購買手錶時，由經銷商協同在保證書上完整、準確的填寫您的相關資訊，並索要有效購機發票或購買憑證且妥善保管。

2、您的保固服務僅限於正常使用下有效。屬下列情況之一的，不實行保固服務，但可以提供付費維修。

(1)手錶超過保固期限；

(2)未按產品使用說明書要求使用、維護、保管不當造成損壞；

(3)非本公司授權之維修據點所拆動造成之損害；

(4)無有效保固憑證或有效發票（能夠證明該商品在保固有效期內的除外）；

(5)擅自塗改保固憑證；

(6)保固憑證上的產品型號或編碼與商品實物不相符；

(7)因不可抗力因素所造成的損害(如：水災、火災、地震、雷擊等)；

(8)產品使用中自然磨損（如：外殼、錶帶、錶扣、螢幕等）；

(9)使用剪卡造成卡槽、主機板等損壞；

(10)對於非產品本身品質原因造成損壞的故障（如：進水、受潮、摔壞、外力擠壓、變形、使用不當等）；

(11)因網路、刷機等造成的故障不在保固範圍內。

3、經銷商對保固內容作出的約定，凡超出本保固協議的，不在保固範圍內。

4、對於需要維修的產品，您可以到本公司授權的維修地點進行維修。

5、所有在保固範圍內被維修汰換下的零件和配件等歸本公司所有。

1. 小天才電話手錶需要安裝SIM卡嗎?

答：需要，為Nano-SIM卡。在已啟動有預付費的情況下，把SIM卡安裝到指定位置，然後按照說明連結手機APP。

2. 如何下載安裝家長端APP？

答：① 掃描產品包裝盒內的QR Code下載；

② 安卓手機去Google Play,蘋果手機去App store，搜“小天才電話手錶”下載APP。

3.如果手錶時間顯示不同步，如何處理？

答：手錶網路問題：沒有開通流量、卡未啟動、重啟/復位，或者是一直處於信號不好的地方，沒有連上過網路，更新時間。

4.小天才電話手錶適合什麼年齡的孩子使用呢？

答：沒有規定一定是幾歲的孩子才能用的，但5—14歲孩子用的最多，因此年齡段孩子能用它隨時與家長聯繫，而家長則用它保障孩子的安全。

聯繫電話：0800-779888

客服時間：週一至週五 10:00~17:00

進 口  商：台灣言易合國際有限公司

地      址：台北市大安區復興南路一段253號2號14樓之一