保修期限
一年免費保修
如對購買的貨品不滿意,請在購買日起計七天內,帶同包裝原好的貨品,連同購買收據正本,到所購貨品之客戶服務中心辦理更換手續。保養期由購買日起十二個月,只向原買家提供。
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不屬於保修範圍
您的保修服務僅限於正常使用下有效。一切人為損壞及屬下列情況之一的,不實行保修,但可以提供收費修理服務:
1. 超過保修有效期的;
2. 未按產品使用說明書要求使用、維護、保管而造成損壞的;
3. 非承擔保修修理者拆動造成損壞的;
4. 無有效證明、購買收據正本(能夠證明該商品在保修有效期內的除外);
5. 擅自塗改保修憑證的;
6. 保修憑證上的產品型號或編碼與商品實物不相符的;
7. 因不可抗拒力(地震、洪水、火災、雷擊等)造成損壞的;
8. 使用過程中感染病毒或刪除、安裝程式造成損壞的;
9. 使用廢舊劣質電池或新舊電池混合使用引起的故障(電池漏液腐蝕電路板);
10.產品自然磨損(如:外殼、鍵盤、顯示幕、附件等);其它:銷售商口頭承諾,超出本保修卡範圍的保修承諾。
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常見問題
1. 小天才電話手表需要安裝SIM卡嗎?
答:需要,為Nano-SIM卡。在已啟動有預付費的情況下,把SIM卡安裝到指定位置,然後按照說明連結手機APP。
2. 如何下載安裝家長端APP?
答:① 掃描產品包裝盒內的二維碼下載; ② 安卓手機去Google Play,蘋果手機去App store,搜“小天才電話手表”或“Watch Phone”下載APP。

APP二維碼

3.如果手表時間顯示不同步,如何處理?
答:手表網路問題:沒有開通流量、卡未啟動、重啟/復位,或者是一直處於信號不好的地方,沒有連上過網路,更新時間。
4.小天才電話手表適合什麼年齡的孩子使用呢?
答:沒有規定一定是幾歲的孩子才能用的,但5—14歲孩子用的最多,因此年齡段孩子能用它隨時與家長聯繫,而家長則用它保障孩子的安全。
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保修服務
聯繫電話:(852) 2151-1833
客服信箱:CS@littlegenius.com.hk
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